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【オペレーター機能】個別アイコンを設定できるようになりました

 

 

はじめに

★オペレーターごとに個別アイコンを設定できるようになりました。

 オペレーターごとに個別のアイコンを設定する方法を解説します。

 

 

目次
1.新規で追加するオペレーターのアイコンを設定する方法

 1-1.オペレーター権限を作成する

 1-2.オペレーターを登録する

2.すでに追加しているオペレーターのアイコンを設定する方法
3.(公式アイコンとの切替を許可している場合)アイコンの切替をする方法
 
 
 
 

1.新規で追加するオペレーターのアイコンを設定する方法

★新規オペレーター登録時にアイコンを設定する方法を解説します。

 

 

1-1.オペレーター権限を作成する

 


左メニュー「設定」「スタッフ設定」をクリックします。
『オペレーター』タブに切り替えます。

〔オペレーター権限の管理〕をクリックします。

 

 

 

 

 



〔新規作成〕をクリックします。

 

 

 



①権限を与えるオペレーターの名前を入力します。
②オペレーター画面に表示する友だちを選択します。
 『タグで選択』する場合、どのタグを付与した友だちを表示させるかを指定します。

 

 

 

 



③オペレーター画面に表示する情報を選択します。
 友だち情報及び回答フォームにて選択した情報のみ閲覧(友だち情報は閲覧及び編集)を許可します。
 ※『個別に指定』>未選択の場合は、全ての友だち情報及び回答フォームの閲覧・編集を許可しません。

④メッセージ送信を許可するかどうかを選択します。
 許可する場合、使用を許可するテンプレートも選択してください。
〔登録〕をクリックします。

 

 

 

 

 

 

1-2.オペレーターを登録する

 


左メニュー「設定」「スタッフ設定」をクリックします。
『オペレーター』タブに切り替えます。
〔新規オペレーターを登録〕ボタンをクリックします。
 
 
 
 
 

③『ユーザーID』を入力します。
 ※3文字以上20文字以内で入力してください。
  英数字、”_”(アンダーバー)、”-“(ハイフン )、”.”(ピリオド)が使用できます。
 
④『オペレーターの名前』を入力します。
 
⑤任意で所属を登録できます。
 
⑥『オペレーター権限』を選択します。
 ※オペレーター権限は複数選択することができます。
 ※オペレーター権限は後から編集できます。
 
 
⑦権限を渡す方のメールアドレスを入力します。
 
⑧登録メールアドレス宛にログイン情報を送信したい場合は『送信する』を選択します。
 
⑨個人アイコンを【設定する】を選択します。
 
⑩ 『アイコン設定』〔変更〕をクリックし、アイコンを選択、もしくは新規登録します。
 
 
ポイント
アイコンの新規登録方法
 
〔+新しく登録〕ボタンをクリックします。
『送信名』を入力します。
③新規で画像をアップロードする場合は〔ファイルを選択する〕ボタンをクリックします。
既にアップロード済みの画像を使用する場合は『アップロード済み』タブに切り替えて選択してください。
〔この内容で登録〕ボタンをクリックして登録完了です。
 
 
 
⑪公式アイコンとの切替を許可する/しないを選択します。
 
〔登録〕ボタンをクリックします。
 
 
 
 
 

登録が完了すると、一覧画面に「オペレーターログインID」「初期パスワード」「ログインURL」が表示されます。情報をコピーして担当者への共有を行ってください。
 
 
 
 
 

2.すでに追加しているオペレーターのアイコンを設定する方法

★すでに追加済みのオペレーターにアイコンを設定する方法を解説します。

 

 


①左メニュー「設定」「スタッフ設定」をクリックします。

『オペレーター』タブに切り替えます。

③アイコンを設定したいオペレーターの〔編集〕ボタンをクリックします。

 

 

 

 

 


『個人アイコン』【設定する】を選択します。

『アイコン設定』〔変更〕をクリックし、アイコンを選択、もしくは新規登録します。
 
 
ポイント
アイコンの新規登録方法
 
〔+新しく登録〕ボタンをクリックします。
『送信名』を入力します。
③新規で画像をアップロードする場合は〔ファイルを選択する〕ボタンをクリックします。
既にアップロード済みの画像を使用する場合は『アップロード済み』タブに切り替えて選択してください。
〔この内容で登録〕ボタンをクリックして登録完了です。
 
 
 
⑥公式アイコンとの切替を許可する/しないを選択します。
 
〔更新〕ボタンをクリックして設定完了です。
 
 
 
 

3.(公式アイコンとの切替を許可している場合)アイコンの切替をする方法

★オペレーター画面で送信者のアイコンを公式アイコンへ切り替えを行う方法を解説します。

 

 

 


オペレーターアカウントでログインを行います。

オペレーター管理画面のメッセージ入力の左側に表示されているアイコンをクリックすると、送信者のアイコンの切り替えを行うことができます。

 

 

 

 

 

 

 
 
 
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