トーク一覧
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「不明なファイルを受信しました(安全のため削除しました)」と表示されていますが、どのようなファイルを受信したのでしょうか？
PDF、エクセル、ワードなど、画像以外のファイルを受信したと考えられます。トーク上で画像以外のファイルを受信することはできかねますので、受信されたい場合は、回答フォームの「ファイル添付」機能をご使用いただくようお願いします。
- 2025.07.30 更新
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トーク一覧について
トーク一覧とは、友だちから受信したメッセージ・友だちに送信したメッセージを一覧で表示できる機能です。トーク一覧画面について①左メニュー＞「トーク一覧」の右横に表示されるバッジは、自動応答トリガーを除く未確認の受信メッセージの通数です。60日が経過する、もしくは〔確認済み〕ボタンをクリックすると非表示になります。また、友…
- 2025.07.09 更新
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友だちのLINEアプリのトークに表示される「LINEアプリよりご覧下さい」という文言を 変更することはできますか？
PC版や古いバージョンのLINEアプリでは、フレックスメッセージ・カルーセル・リンク付き画像など、特定のメッセージを受信すると、通知欄やトーク一覧に「LINEアプリよりご覧下さい」と表示されます。 この表示は、【PC版・通知欄での代替テキスト】欄で任意の文言に変更できます。※PC版・通知欄での代替テキストの詳細はこちら
- 2025.07.09 更新
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送信取消をしたいです。
一度送信したメッセージの取り消しは対応できません。大変お手数ですが、該当者へ誤送信である旨をご連絡いただくなど、ご対応お願いいたします。
- 2025.07.07 更新
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友だちからのメッセージが届きません。
LINE公式アカウントの管理画面（LINEofficialAccountManager）にログインして設定をご確認ください。右上の「設定」より「アカウント設定」＞左メニュー「応答設定」画面を開き、応答機能より下記の設定になっているか、ご確認をお願いします。チャット：「オフ」Webhook：「オン」問題が解消されない場合…
- 2025.07.07 更新
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トーク一覧や個別トークで、特定のメッセージを検索する機能はありますか？
トーク一覧や個別トークで特定のキーワードを入力して該当するメッセージを表示する機能はございません。そのため、以下の方法をお試しいただき、メッセージを検索してください。 【検索方法】①左メニュー＞「トーク一覧」をクリックします。②キーボードで「Ctrl＋F」（Mac：「command＋F」）を押します。③検索したいキーワ…
- 2025.07.07 更新
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登録者からの個別メッセージの送受信方法
LINEアカウントに登録してくれた友だちに個別でメッセージを送受信する方法を解説します。 メッセージを受信する友だちからメッセージを受信したときに確認する方法を解説します。左メニュー＞「トーク一覧」をクリックします。受信したメッセージが表示されます。 ポイントメッセージに返信するメッセージを入力して返信する場…
- 2025.07.07 更新
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トーク一覧を使いこなそう！受信から返信までまとめてチェック
「トーク一覧」画面では、学生から受信したメッセージの確認や、個別に返信ができます。返信時には、一覧から対象の学生を選択することで、テキストだけでなく、画像・動画・スタンプ・作成済みのテンプレートなども送信可能です。※トーク一覧の詳細はこちら メッセージを受信する友だちからメッセージを受信した際の確認方法を解説…
- 2025.07.08 更新
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LINE公式アカウントの料金プランをアップしましたが、送信が出来ません。
トップ画面に表示されている〔送信停止を解除〕ボタンをクリックすると改善されますのでご確認ください。送信エラーとなったメッセージの確認は、左メニュー「送信エラー一覧」よりご確認いただけます。※アラートの詳細はこちら ポイント管理画面トップや、各項目の編集画面を開いたとき表示されるアラート内に〔送信停止を解除〕ボタンが表示…
- 2025.07.07 更新
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メッセージが送れなくなりました。
LINE公式アカウントの送信数が上限に達している可能性がございます。プランのアップグレードが必要となるため、ご確認をお願いいたします。 ポイント左メニュー「トップ」から、メッセージの送信数と現在契約中のプランを確認できます。 ※LINE公式アカウントのプランをアップグレードされた後は、こちらの内容をご確認ください。 …
- 2025.07.09 更新
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