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トーク一覧画面の使い方

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はじめに

★トーク一覧とは、友だちから受信したメッセージ・友だちに送信したメッセージを一覧で表示できる機能です。

 

<イメージ>

トーク一覧画面で受信・送信メッセージが表示されているイメージ

 

 

 

 

 

トーク一覧画面の基本構成

トーク一覧画面の各機能(未読バッジ、表示オプション、メッセージ種別など)の配置図

①左メニュー>「トーク一覧」の右横に表示されるバッジは、自動応答トリガーを除く未確認の受信メッセージの通数です。 60日が経過する、または〔確認済み〕ボタンをクリックすると非表示になります。

 

 
注意
友だちが送信取り消ししたメッセージは未確認のメッセージにはカウントされません。
自動応答が応答しているメッセージは、直近の未読メッセージの通数にカウントされないためバッジに表示されません。

 

 

 

表示オプション:下記オプションから表示するメッセージを絞り込むことができます。

 

未確認のみ表示:「未確認」マークのついたメッセージのみを表示できます。
★のみ表示:★をつけたメッセージのみを表示できます。
全件表示:受信したすべてのメッセージを表示できます。
 
 
表示するメッセージ種別
 
・受信:受信メッセージが表示されます。
・【】付きテキスト【はい】のように、【】がついたメッセージが表示されます。 ボタンやカルーセルで選択肢を選んだ際に送信されるメッセージを【】つきにしておくと、ここで表示・非表示を選択できます。
自動応答トリガー:自動応答に登録してあるメッセージや、自動応答が応答したメッセージの表示・非表示を選択できます。
送信:友だちに送信したメッセージ・シナリオなどの配信履歴が表示されます。
フォロー/ブロック:フォロー・ブロック通知が表示されます。
システム通知:「回答フォームに回答しました」や、「タグ[○○]を追加 が起こりました」などのシステム通知が表示されます。
 

 

詳細検索保存した検索:メッセージを表示する友だちを絞り込んで表示できます。

未確認:未確認の受信メッセージです。60日が経過する、〔確認済み〕ボタンをクリックすると非表示になります。

名前友だち詳細画面を確認できます。

⑦★マーク: ★マークをクリックすると「★のみ表示」で絞り込んだ画面でメッセージを確認できます。

確認済み:クリックするとメッセージのステータス「未確認」が非表示になります。

 

 

 

 

 

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