個別トーク

• 個別トーク画面の見方と操作方法

  個別トーク画面では、友だちとのメッセージの確認・返信、付きメッセージの管理、タグ編集など、基本的な操作をまとめて行えます。友だちごとにメッセージを確認したい場合、過去のやり取りを見ながら丁寧に返信したい場合、タグなどの個人情報を変更したい場合などに便利です。本記事では、個別トーク画面でできる基本操作について解説します。…

  • 2025.12.16 更新
  • 個別トーク
  

• 送信者のアイコンを変更する方法

  アイコンスイッチ機能を使用することで、個別トークやテンプレートで“送信者アイコン”と“送信名”を自由に切り替えられます。担当者ごとの表示変更が必要な場合に便利です。※プレミアムプラン以上対象      個別トークから送信名・アイコンを登録する方法個別トークでメッセージのやりとりをする際に、送信名・アイコンを変更する方法…

  • 2025.12.09 更新
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  • テンプレート
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• 「不明なファイルを受信しました(安全のため削除しました)」と表示されていますが、どのようなファイルを受信したのでしょうか？

  PDF、エクセル、ワードなど、画像以外のファイルを受信したと考えられます。トーク上で画像以外のファイルを受信することはできかねますので、受信されたい場合は、回答フォームの「ファイル添付」機能をご使用いただくようお願いします。

  • 2025.10.31 更新
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  • 回答フォーム
  

• 送信履歴は確認できますか？

  個別に送信した履歴は、個別トーク画面にて確認することができます。また、一斉配信の送信履歴は、「一斉配信」＞「配信数」にてご確認いただけます。※個別トークの詳細はこちら

  • 2025.09.03 更新
  • 個別トーク
  • 一斉配信
  

• LINE公式アカウントの料金プランをアップしましたが、送信が出来ません。

  トップ画面に表示されている〔送信停止を解除〕ボタンをクリックすると改善されますのでご確認ください。送信エラーとなったメッセージの確認は、左メニュー「送信エラー一覧」よりご確認いただけます。※アラートの詳細はこちら ポイント管理画面トップや各項目の編集画面を開いた際、画面上部に表示されるアラート内に〔送信停止を解除〕ボタ…

  • 2025.09.09 更新
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• ユーザーに好印象を与える送信者アイコン活用法

  送信者アイコンを使い分けてメッセージを送信する方法を解説します。公式アイコンではなく、スタッフごとの送信者アイコンを設定して配信することで、個別のメッセージのような特別感を与えることができ、好印象に繋がります。これにより、選考への参加意欲が高まり、応募率アップも期待できます。※プレミアムプラン以上対象個別トークで設定す…

  • 2026.01.13 更新
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  • 個別トーク
  • 一斉配信
  • イベント予約
  

• 友だちのLINEアプリのトークに表示される「LINEアプリよりご覧下さい」という文言を 変更することはできますか？

  PC版や古いバージョンのLINEアプリでは、フレックスメッセージ・カルーセル・リンク付き画像など、特定のメッセージを受信すると、通知欄やトーク一覧に「LINEアプリよりご覧下さい」と表示されます。 この表示は、PC版・通知欄での代替テキスト欄で任意の文言に変更できます。

  • 2026.01.07 更新
  • テンプレート
  

• 個別トーク画面からメッセージを送信する方法

  「個別トーク」とは、友だちと1対1でリアルタイムにメッセージのやりとりができる機能です。この記事では、個別トーク画面から「直接メッセージを入力して送る方法」と「作成済みテンプレートを使って送る方法」を解説します。メッセージを送信する方法左メニュー＞「個別トーク」をクリックします。①リストの中から、メッセージを送信したい…

  • 2025.12.10 更新
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• 友だちからのメッセージが届きません。

  LINE公式アカウントの管理画面（LINEofficialAccountManager）にログインして設定をご確認ください。右上の「設定」より「アカウント設定」＞左メニュー「応答設定」画面を開き、応答機能より下記の設定になっているか、ご確認をお願いします。チャット：「オフ」Webhook：「オン」問題が解消されない場合…

  • 2025.07.07 更新
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  • LINE公式アカウント
  

• メッセージが送れなくなりました。

  LINE公式アカウントの送信数が上限に達すると、メッセージ配信は自動的に停止されます。配信を再開するにはプランのアップグレードが必要になるため、まずは現在の送信数と契約プランをご確認ください。 ポイント左メニュー「トップ」から、メッセージの送信数と現在契約中のプランを確認できます。  ※LINE公式アカウントのプランを…

  • 2025.12.09 更新
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  • LINE公式アカウント
  

• 送信取消をしたいです。

  一度送信したメッセージの取り消しは対応できません。大変お手数ですが、該当者へ誤送信である旨をご連絡いただくなど、ご対応お願いいたします。

  • 2025.07.07 更新
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• トーク一覧や個別トークで、特定のメッセージを検索する機能はありますか？

  トーク一覧や個別トークで特定のキーワードを入力して該当するメッセージを表示する機能はございません。そのため、以下の方法をお試しいただき、メッセージを検索してください。 【検索方法】①左メニュー＞「トーク一覧」をクリックします。②キーボードで「Ctrl＋F」（Mac：「command＋F」）を押します。③検索したいキーワ…

  • 2025.07.07 更新
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