送信者のアイコンを変更する方法
はじめに
アイコンスイッチ機能を使用することで、個別トークやテンプレートで “送信者アイコン” と “送信名” を自由に切り替えられます。担当者ごとの表示変更が必要な場合に便利です。
※プレミアムプラン以上対象
＜イメージ＞
目次
個別トークから送信名・アイコンを登録する方法
★個別トークでメッセージのやりとりをする際に、送信名・アイコンを変更する方法を解説します。
例）担当者が複数いる場合、友だちごとに担当者のアイコンを変更する
左メニュー＞「個別トーク」を選択します。
①送信名・アイコンを変更したいトーク画面を開き、下の欄にあるアイコンをクリックします。
②〔+新しく登録〕ボタンをクリックし、アイコン登録画面を開きます。
③『送信名』を入力します。
※メッセージ送信時に〔送信名fromアカウント名〕と表示されます。
※送信名を入力しない場合、送信名は表示されずアイコンのみ切り替わります。
④〔ファイルを選択する〕ボタンをクリックし、アイコンに設定する画像を選択します。
※10MBまでのファイルをアップロードできます。
※画像を選択しない場合、公式アイコンが表示されます。
⑤設定した内容が反映されているのを確認し、〔登録〕ボタンをクリックします。
⑥〔決定〕ボタンをクリックして設定完了です。
テンプレート作成画面で送信名・アイコンを登録する方法
★テンプレートを作成する際に、送信名・アイコンを変更する方法を解説します。
例）
・リッチメニューボタンタップ時に送信するテンプレート
・シナリオや一斉配信で使用するテンプレート 等のアイコンを変更する
・リッチメニューボタンタップ時に送信するテンプレート
・シナリオや一斉配信で使用するテンプレート 等のアイコンを変更する
左メニュー＞「テンプレート」を選択します。
①〔新しいテンプレート〕＞「標準メッセージ」をクリックします。
②『公式アイコンで送信 変更＞』をクリックします。
※以降、「1．個別トークから送信名・アイコンを登録する方法」の②～⑦と同様の手順です。
オペレーターアカウントのアイコンを変更したい場合
オペレーターアカウントのアイコンは、トーク画面下の欄にあるアイコンをクリックすることで変更できます。
注意！
※オペレーターアカウントでアイコンを変更するには、オペレーターアカウント登録時（または編集時）に個人アイコンの設定を「許可する」必要があります。
※設定しない場合、公式アイコンでの送信となります。
操作スタッフ別にアイコンを設定する方法
★登録済みの操作スタッフのアイコンを設定する方法を解説します。
※スタッフの新規登録方法はこちら
注意
※スタッフのアイコンを設定できるのは、管理者と副管理者のみです。
※管理者のアイコンを編集できるのは、管理者のみです。
左メニュー＞「スタッフ設定」をクリックします。
①管理スタッフ一覧から、登録済みの操作スタッフの『ユーザー名』をクリックします。
②『個人アイコン』で【設定する】を選択します。
③『アイコン設定』の〔アイコンを選択〕をクリックします。
④〔+新しく登録〕ボタンをクリックします。
⑤『送信名』を入力します。
⑥『アイコン画像』の〔ファイルを選択する〕ボタンをクリックします。
⑦アイコンに設定したい画像をアップロードし、〔この内容で登録〕ボタンをクリックします。
⑧〔決定〕ボタンをクリックします。
⑨〔更新〕ボタンをクリックして設定完了です。
ポイント
★該当のスタッフ情報でログインすると、そのスタッフに設定したアイコンが自動的に選択された状態で表示されます。これにより、個別トーク画面では、スタッフごとに送信者アイコンを固定して使用することができます。
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