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個別トーク画面の見方と操作方法

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はじめに
★個別トーク画面では、友だちとのメッセージの確認・返信、★付きメッセージの管理、タグ編集など、基本的な操作をまとめて行えます。友だちごとにメッセージを確認したい場合、過去のやり取りを見ながら丁寧に返信したい場合、タグなどの個人情報を変更したい場合などに便利です。

本記事では、個別トーク画面でできる基本操作について解説します。

 

<イメージ>

個別トーク画面の全体イメージ(左:友だちリスト/中央:トーク/右:詳細情報)

 

 

 

 

 

個別トーク画面の基本構成

★個別トーク画面でできる操作について解説します。

 

個別トーク画面の3エリア案内:検索・トーク画面・詳細情報の位置

 

クリックすると該当箇所の説明へジャンプします。
①友だちの検索・絞り込み・友だちリスト ②トーク画面 ③詳細情報

 

 

 

 

 

友だちの検索・絞り込み・友だちリスト

★個別トーク画面左側では、友だちの検索や表示する友だちの絞り込みを行うことができます。

 

友だち検索・絞り込みエリアのUI(検索窓・絞り込み・未確認バッジなど)

検索ボックス:検索窓に友だち名を入力して表示する友だちを絞り込みできます。

〔絞り込み〕ボタン:クリックすると、以下3種類の検索方法から選択して友だちを絞り込めます。

 

・簡易検索:「タグ」と「対応マーク」を条件に指定できます。
・条件を指定して検索:「友だち情報」や「該当フォームに回答していない人」など、さまざまな条件を指定して絞り込むことができます。
・保存済み条件(カスタム検索)で検索:保存済みの「カスタム検索」を指定して友だちを絞り込めます。

 

 

返信のある人のみ表示:チェックを入れると、返信があった友だちだけを表示できます。

未確認メッセージのある人のみ表示:チェックを入れると、「未確認」バッジが表示されている友だちだけを表示できます。

未確認バッジ:未確認メッセージの数がバッジで表示されます。未確認としてカウントされるメッセージは以下の2種類です。

 

通常の受信メッセージ:友だちから受信したメッセージ
自動応答トリガー:自動応答が応答するきっかけになったメッセージ
※未確認のまま「60日」が経過したメッセージは、自動的にバッジにカウントされなくなります。

 

 

対応マーク:友だちの対応マークが表示されます。

ピン留め:対応マークの横にカーソルを合わせるとピンのアイコンが表示されます。クリックすると、友だちを30人まで「ピン留め」できます。

※ピン留めした友だちは、常に一覧の上部に表示されます。

例)
友だち一覧のピン留め表示の例(ピン留めの並び順)

 

友だちリスト:該当の友だちをクリックすると、その友だちとの個別トーク画面が表示されます。

 

 

 

 

 

トーク画面

★個別トーク画面中央には、友だちとのトークが表示され、メッセージの確認や送信を行うことができます。

 

個別トーク画面のメッセージ一覧

①-1トーク一覧表示:友だちリストに表示された該当の友だちをクリックすると、その友だちとのトーク画面が表示されます。

 

ポイント

<友だちがLINEのリプライ機能を使ってメッセージを送信した場合>
個別トーク画面に引用元のメッセージが表示されます。
引用元メッセージが見つからない場合の赤枠表示例

※引用元メッセージが特定できなかった場合は赤枠のように表示されます。(過去のメッセージを読み込むことで引用元メッセージを見つけられる場合があります。)

※引用元メッセージへ自動でジャンプする仕様ではありません。

「★付き」タブでは引用元メッセージは表示されません。

 

 

<友だちがメッセージを送信取り消しした場合>
「[友だちが送信を取り消しました]」と表示されます。
友だちが送信を取り消した際の表示例(送信取り消しメッセージ)

 

 

①-2「★付き」タブ:クリックすると、★をつけたメッセージが表示されます。

例)
★付きメッセージタブの画面表示例

 

①-3 表示メッセージの選択:トーク画面右上の歯車アイコンをクリックし、『システム通知を非表示にする』にチェックを入れて〔保存〕ボタンをクリックすると、トーク画面にシステム通知が表示されなくなります。

個別トーク画面右上の設定アイコン(システム通知の表示切替メニュー)

 

<デフォルト表示(システム通知が表示されている状態)>
個別トーク画面のデフォルト表示(システム通知が表示されている状態)

 

 

<チェックを入れて非表示に設定した状態>
個別トーク画面のシステム通知を非表示に設定した状態

 

 

メッセージ送信:トーク一覧表示の一番下にあるボックスにテキストを入力して、メッセージを送信できます。

メッセージ送信ボックスと操作ボタン(+/紙飛行機) UI

②-1 〔+〕ボタン:クリックすると、以下6種類の中から実行したい操作を選択できます。

 

・テンプレート送信:あらかじめ作成しておいたテンプレートを選択して送信できます。

・画像送信:画像をアップロードして送信、またはアップロード済みの画像を送信できます。
10MBまでのファイルをアップロードできます。
jpg, png, gif画像のみ使用できます。
※アニメーション画像は再生されない場合があります。

 

・音声送信:音声ファイルをアップロードして送信、またはアップロード済みの音声ファイルを送信ができます。

200MBまでのファイルをアップロードできます。
m4a, aac音声のみ使用できます。

 

・動画送信:動画をアップロードして送信、またはアップロード済みの動画を送信できます。
200MBまでのファイルをアップロードできます。
mp4動画のみ使用できます。

 

・PDFリンク送信:PDFファイルのリンクを送信できます。
10MBまでのファイルをアップロードできます。
PDFのみ使用できます。
※公開リンクが作成されるため、個人情報の取扱にご注意ください。

 

・非表示にする:友だちを非表示にします。

※非表示にすると友だち一覧画面でも非表示となります。

※相手には非表示にしたことは伝わりません。

 

 

②-2 ☺︎マーク:スタンプを送信できます。

例)
スタンプ送信画面(スタンプ選択UI)

 

②-3 アイコンマーク:メッセージごとに送信者名とアイコンを切り替えることができます。

※プレミアムプラン以上対象

 

②-4 紙飛行機ボタン:クリックすると、入力したメッセージを送信できます。また、キーボードショートカットでも送信可能です。

例)
メッセージ送信時のショートカット操作表示(紙飛行機ボタン例)

 

 

 

 

 

詳細情報

★個別トーク画面右側では、友だちリストから該当の友だちをクリックすると、その友だちの詳細情報が表示されます。

 

友だち詳細情報エリアの表示例(個別返信・タグ・友だち情報)

〔個別返信〕ボタン:クリックすると、友だちの個別返信画面に移動できます。

〔友だち詳細〕ボタン:クリックすると、友だち詳細画面に移動できます。

対応マーク:友だちの対応マークを変更できます。

〔メッセージをすべて確認済みにする〕ボタン:クリックすると、未確認のメッセージを確認済みに変更できます。

※確認済みにした場合、未確認バッジに表示された数字はリセットされます。

友だちの情報詳細:登録されたタグ・友だち情報などを確認・編集できます。また、各項目の〔編集〕ボタンをクリックすると、情報を編集できます。

 

 

 

 

 

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