権限設定で安心運用！オペレーターアカウントの登録方法

2025.06.18 更新

はじめに

オペレーターアカウントを登録することで、トーク機能に特化した管理画面を作成できます。オペレーターには、閲覧・編集の範囲を制限することが可能です。
また、機能制限付きの管理アカウントを発行することで、トーク機能と許可された機能のみを利用できるアカウントを作成できます。

※オペレーターを2名以上追加する場合は、オプションプランの契約が必要です。詳細は、画面右下のチャットよりお問い合わせください。

＜イメージ＞

1 オペレーター権限を作成する
2 オペレーターを登録する

オペレーター権限を作成する

★オペレーターアカウントの閲覧・編集範囲を設定する方法を解説します。

左メニュー＞「スタッフ設定」を選択します。
①『オペレーター』タブをクリックします。
②〔オペレーター権限の管理〕ボタンをクリックします。

③〔+新しいオペレーター権限〕ボタンをクリックします。

④『権限名』で、オペレーター管理用の名前を設定します。
⑤『オペレーターに表示する友だち』を以下から選択します。

・タグで選択：オペレーター画面に表示する友だちをタグで絞り込めます。
・全ての友だちを選択：アカウントの友だちをすべて表示します。

⑥『個別トーク』で、個別トーク関連の権限を設定します。

※「一部のみ」を選択した場合、選択したものだけをオペレーターが表示・操作できるようになります。

補足

★画像送信・PDFリンク送信は、オペレーター画面で自身がアップロードしたものに限られます。
※登録済みメディアの閲覧はできません。

⑦『通知』で、オペレーターが通知機能を使えるかどうかを設定します。
※通知の設定方法についてはこちら

⑧『カレンダー予約』で、カレンダー予約機能を利用できるかどうか設定します。

※「一部のみ」を選択すると、選択したカレンダーだけをオペレーターが操作できるようになります。

⑨〔登録〕ボタンをクリックします。

オペレーターを登録する

左メニュー＞「スタッフ設定」を選択します。

①『オペレーター』タブを選択します。

②〔新規オペレーターを登録〕ボタンをクリックします。

③『ユーザーID』を入力します。
※3文字以上20文字以内
※英数字、”_”(アンダーバー)、”-“(ハイフン )、”.”(ピリオド)が使用可能

④オペレーターの『お名前』を入力します。

⑤任意で『所属』を登録します。

⑥「オペレーター権限の作成」で登録した『オペレーター権限』を選択します。
※複数選択可・後から編集可能

⑦権限を渡すオペレーターの『メールアドレス』を入力します。

⑧ ⑦で入力した『メールアドレス』を再度入力します。

⑨『個人アイコン』の設定を選択します。

⑩ ⑨で『設定する』を選択した場合は、 『アイコン設定』で〔変更〕をクリックしてアイコンを選択または新規登録します。

⑪『公式アイコンとの切り替え』を許可する／しないを選択します。

⑫〔登録〕ボタンをクリックします。⑦で入力したメールアドレスに認証メールが届いているか確認してください。

★認証メールの画面に移ります。

⑬届いたメールの本文に記載されている「ユーザーID」と「初回パスワード」を確認します。

※ID、パスワードの有効期限は72時間です。

補足

★管理スタッフ・オペレーター設定の一覧からオペレーターの管理を行うことができます。

・名前をクリックするとオペレーター編集＞オペレーター権限でオペレーターに与える権限を編集できます。
・認証メールの有効期限が過ぎた場合は、「登録中オペレーター一覧画面」の〔認証メールを再送する〕ボタンから再送信が可能です。
・〔オペレーター登録の取り消し〕ボタンで、オペレーターの削除が可能です。
※削除した場合、オペレーターはログインできなくなります。

※オペレーターアカウント管理画面の使い方を確認する場合はこちら