自動応答の応答設定に「一律で応答」設定が追加されました – FAQ | next≫(LINEのコミュニケーションを採用に)

自動応答の応答設定に「一律で応答」設定が追加されました

機能アップデート

今まで、【キーワードに関わらず反応する】を設定すると、他の自動応答の応答に関わらず応答してしまっていましたが、今回のアップデートにより、友だちからのメッセージに対して「他の自動応答が1つも応答しなかった場合」に応答させる設定ができるようになりました。

 

—活用例—

・営業時間外や定休日など個別での対応が難しい場合に、自動でメッセージを返信

 固定のキーワードで応答できる問い合わせにはキーワードを指定した自動応答で返信

 キーワードが指定されていない問い合わせに対しては、営業時間外である旨のメッセージを

 返信する、というような対応が可能です。

 

自動応答についてはこちら

営業時間外の自動返信設定についてはこちら

 

 

 

 

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