回答フォームに未回答の人へ自動でメッセージ配信する方法
はじめに
★回答フォームが未回答の友だちへ、催促メッセージを自動で送る方法について説明します。
未回答者に催促メッセージを配信することで、回答率の向上が期待できます。
未回答者に催促メッセージを配信することで、回答率の向上が期待できます。
＜イメージ＞
設定方法
★シナリオにて回答フォームを送信し、その後シナリオの経過時間で３時間後と１日後に未回答の方にだけ催促する設定方法を解説します。
回答フォームの作成方法
★シナリオで回答フォームを配信する設定を行なうため、先に回答フォームを作成しておきます。
※回答フォームの作成方法についてはこちら
シナリオ配信の作成方法
★友だち追加後に送信するメッセージと、３日後、１日後に送るメッセージの設定方法を説明します。
左メニュー「メッセージ」＞「シナリオ配信」をクリックします。
①〔+新しいシナリオ〕ボタンをクリックします。
②〔経過時間で作成〕ボタンをクリックします。
③『シナリオ名』の〔編集〕ボタンからシナリオ名を登録します。（学生側には表示されません）
※今回のシナリオ名は「初回登録アンケート」として作成します。
④『状態』の〔編集〕ボタンから配信状態を選択します。
稼働中・・・シナリオの登録後すぐに購読開始が可能
停止中・・・シナリオの登録後にすぐに購読開始した人がいても配信が行われません
※今回はすぐに購読開始させたいため『稼働中』で設定します。
⑤配信対象を絞り込みたい場合は『対象の絞り込み』の〔設定〕ボタンから条件の指定を行います。
※今回は全員に回答フォームに回答してもらいたいため絞り込みの設定は不要です。
⑥『コンテンツ』の〔メッセージを追加〕もしくは〔テンプレートを追加〕ボタンをクリックします。
⑦〔メッセージを追加〕でコンテンツを追加する方法を解説します。
※〔テンプレートを追加〕でコンテンツ追加したい場合はこちら
★シナリオ開始直後に回答フォームを送信するメッセージを作成します。
⑧『配信タイミング』【購読開始直後】を選択します。
⑨配信対象を絞り込みたい場合は『詳細条件で絞り込み』ボタンから条件の指定を行います。
※今回は全員に回答フォームに回答してもらいたいため絞り込みの設定は不要です。
⑩『配信内容の設定』から配信する内容を設定します。
配信したいメッセージを入力します。
ポイント
★今回は友だち追加時のあいさつメッセージに回答フォームを挿入したメッセージを作成しています。
⑪〔シナリオ登録〕ボタンをクリックします。
シナリオ開始すぐに配信される１つ目のメッセージの登録が完了しました。
★続いて未回答の人へシナリオが開始して３時間後に配信されるメッセージを追加する方法を説明します。
⑫〔メッセージを追加〕でコンテンツを追加します。
今回は３時間後に配信したいため、
『経過時間指定』で【開始当日】を選択し、
と設定します。
⑭〔詳細検索で絞り込み〕をクリックします。
今回は回答フォーム名「初回登録」に【回答していない人】を条件にします。
※条件設定について詳しくはこちら
ポイント
★アンケートをカルーセルなどで作成している場合、カルーセルの回答後に「回答済み」タグが自動で付与されるように設定することで、〔詳細検索で絞り込み〕の際に【「回答済み」タグを含む人を除外】と設定することも可能です。
〔詳細検索で絞り込み〕の設定を行わない場合、すでに回答済みの方にも配信されてしまいます。
⑮『配信内容の設定』から配信する内容を設定します。
配信したいメッセージを入力します。
⑯〔シナリオ登録〕ボタンをクリックします。
続いて１日後のメッセージを設定します。
〔メッセージを追加〕ボタンをクリックして追加します。
※手順は⑬～⑯を参照ください
※⑬の【経過時間指定】は
と設定します。
１日後のメッセージ設定後シナリオ作成は完了です。
シナリオ配信の配信方法
★今回は友だち追加時に作成したシナリオを配信する設定方法を説明します。
※「友だち追加時設定」の作成方法はこちら
左メニュー「メッセージ」＞「友だち追加時設定」をクリックします。
①『シナリオ』にて作成したシナリオを選択します。
②『設定を保存する』をクリックして登録は完了です。
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