内定者向けLINEリッチメニューの作り方
はじめに
★内定者からの質問対応や資料配布をLINEで完結させたい方向けに、内定者向けリッチメニューでよく使われる「マニュアル・Q&A・SNS」の設定方法を解説します。
※プレミアムプラン以上対象
＜イメージ＞
目次
内定者マニュアル
★内定者がいつでもPDFマニュアルを確認できるよう、リッチメニューに設定する方法を解説します。
「マニュアルをなくした」「忘れたのですぐに見れない」などの防止になり、インターンの交通費や給与形態・日報などのルールがいつでもチェックできるため好評です。
＜イメージ＞
設定方法
★まず「登録メディア一覧」にPDFファイルをアップロードします。
左メニュー＞「登録メディア一覧」をクリックします。
①〔ファイルを選択する〕ボタンをクリックして、PDFファイルをアップロードします。
②アップロードが完了すると、画面右側にポップアップが表示されます。
③該当メディアのコピーアイコンをクリックして、URL(PDFリンク)をコピーします。
＜すでにアップロードしたPDFを確認する方法＞
『表示するメディアの絞り込み』の「PDF」にチェックを入れるとアップロードしたPDFのみ表示されます。コピーしたいファイルのコピーアイコンからURL(PDFリンク)をコピーします。
ポイント
★登録メディア一覧画面の検索フォームから、「表示名」でメディアを検索できます。
★リッチメニューにPDFを設定します。
左メニュー＞「リッチメニュー」をクリックします。
④PDFを配布したいリッチメニュー名をクリックします。
⑤【URL】を選択します。
⑥『表示方法』を選択します。
⑦ ③でコピーしたPDFのURLを貼り付けます。
⑧〔保存〕ボタンをクリックして設定完了です。
Q&A
★リッチメニューをタップすると、Q&Aの情報を確認できるカルーセルが配信される方法を解説します。
カルーセルでは「入社の疑問」「仕事の疑問」「社宅の疑問」「各種申請方法」の4項目が現れ、スムーズに気になる質問へたどり着くように設計しています。
＜イメージ＞
質問項目と回答を作成する
★まずQ&Aの質問項目と答えのメッセージを作成します。
![テンプレート一覧画面：[新しいテンプレート]から[カルーセルメッセージ（新方式）]を選択](https://line-next.com/faq/wp/wp-content/uploads/2024/12/782acde178e442da27c0a9f96fd3cf71-255.png)
左メニュー＞「テンプレート」をクリックします。
①〔新しいテンプレート〕＞「カルーセルメッセージ（新方式）」をクリックします。
②『テンプレート名』を入力します。（管理用のため、ユーザー側には表示されません）
③『本文』を入力します。
④『選択肢名』に質問の項目を入力します。
⑤選択後のアクションで【アクション実行】を選択します。
⑥〔アクション設定〕ボタンをクリックします。
⑦〔テキスト送信〕ボタンをクリックします。
⑧『メッセージ』で質問に対する回答のテキストを入力します。
⑨〔この条件で決定する〕ボタンをクリックします。
※設定したい項目数分④～⑨の手順で作成を行ってください。
⑩〔カルーセル設定〕ボタンをクリックします。
⑪『選択肢のタップ回数制限』を【回数制限なし】にします。
⑫〔テンプレート登録〕ボタンをクリックして設定内容を保存します。
Q&Aカテゴリを作成する
★次にQ&Aのカテゴリ一覧を作成します。
＜イメージ＞
左メニュー＞「テンプレート」をクリックします。
①〔新しいテンプレート〕＞「カルーセルメッセージ（新方式）」をクリックします。
②『テンプレート名』を入力します。（管理用のため、ユーザー側には表示されません）
③『本文』を入力します。
④『選択肢名』を入力します。
⑤【アクション実行】を選択します。
⑥〔アクション設定〕ボタンをクリックします。
⑦〔テンプレート送信〕ボタンをクリックします。
⑧「質問項目と回答を作成する」で作成したテンプレートを選択します。
⑨〔この条件で決定する〕ボタンをクリックします。
※設定したい項目数分④～⑨の手順で作成を行ってください。
⑩〔カルーセル設定〕ボタンをクリックします。
⑪『選択肢のタップ回数制限』を【回数制限なし】にします。
⑫〔テンプレート登録〕ボタンをクリックして設定内容を保存します。
リッチメニューボタンに設置する
★最後にリッチメニューにQ&Aのカルーセルを設定します。
＜イメージ＞
![カルーセルメッセージ設定：タップ回数制限を[回数制限なし]に設定する画面](https://line-next.com/faq/wp/wp-content/uploads/2024/12/782acde178e442da27c0a9f96fd3cf71-256.png)
左メニュー＞「リッチメニュー」をクリックします。
①設定したいリッチメニュー名をクリックします。
②【アクション】を選択します。
③〔アクション設定〕ボタンをクリックします。
④〔テンプレート送信〕ボタンをクリックします。
⑤「Q&Aカテゴリを作成する」で作成したテンプレートを選択します。
⑥〔この条件で決定する〕ボタンをクリックします。
![リッチメニュー設定画面：設定内容を確認し[保存]ボタンをクリックする操作](https://line-next.com/faq/wp/wp-content/uploads/2025/09/6d58f877a83b152a3c3b13756107b189-2.png)
⑦〔保存〕ボタンをクリックして設定完了です。
SNS
★メニューにインスタグラムなどのSNSのリンクを設置することで、職場環境や先輩社員などの写真から実際に働くイメージを感じてもらい、会社への帰属意識を高めるなどの効果が見込めます。
＜イメージ＞
設定方法
![リッチメニューボタン設定：アクションで[URL]を選択しSNSのリンクを入力する画面](https://line-next.com/faq/wp/wp-content/uploads/2024/12/782acde178e442da27c0a9f96fd3cf71-218.png)
②SNSリンクを設定するボタンで【URL】を選択します。
③『表示方法』を選択します。
④ 下記の形式でURLを入力します。
・Facebook：https://rua.jp/f/ の後にアカウントのユーザーネーム（英数字・記号）を入れます。
・X：https://rua.jp/tw/ の後にアカウントのユーザーネーム（@以降の英数字・記号）を入れます。
・Instagram：https://rua.jp/i/ の後にアカウントのユーザーネーム（英数字・記号）を入れます。
・X：https://rua.jp/tw/ の後にアカウントのユーザーネーム（@以降の英数字・記号）を入れます。
・Instagram：https://rua.jp/i/ の後にアカウントのユーザーネーム（英数字・記号）を入れます。
⑤〔保存〕ボタンをクリックして設定完了です。
ページID・ユーザーネームの調べ方
リンク欄に表示される「facebook.com/」以降の英数字がユーザーネームです。
SNSをアプリで直接開く場合、URL入力欄に「https://rua.jp/f/●●●●●●」と入力します。
欄にはユーザーネームをいれてください。
X
マイページ上部に表示される、＠から始まる英数字がユーザーネームです。
SNSをアプリで直接開く場合、URL入力欄に「https://rua.jp/tw/@●●●●」と入力します。
欄にはユーザーネームをいれてください。
マイページ最上部に表示される「●●●」がユーザーネームです。
SNSをアプリで直接開く場合、URL入力欄に「https://rua.jp/i/●●●」と入力します。
欄にはユーザーネームをいれてください。
ポイント
・普段から傍にあるスマホにマニュアルやFAQが用意されているのは、内定者にとってはとても心強く、また人事側の負担も減らすことが可能です。
・メニューの内容により目的にあったフォローの仕方が様々な形で行えます。
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